O Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA)
iniciou nesta terça (3) atendimento via WhatsApp.
Agora, os cidadãos poderão
enviar enviar sugestões, fazer críticas, tirar dúvidas ou ter informações sobre
procedimentos relacionados a veículos e habilitação por meio do aplicativo. O
WhatsApp do Detran é (071) 9 9978-4858.
De acordo com as informações divulgadas pelo órgão, o novo
canal de atendimento integra o projeto de avanços tecnológicos da autarquia,
com o objetivo de oferecer mais comodidade ao cidadão. Inicialmente, a
ferramenta vai funcionar 24 horas, com respostas automáticas.
Para facilitar a vida do cidadão, o órgão oferece também
mais de 20 serviços online, por meio do portal www.detran.ba.gov.br. Outra
opção é baixar o aplicativo para smartphones Detran.BA Mobile, onde estão
disponíveis vários procedimentos.
Há uma semana, o app ganhou espaço para o
registro de acidentes. A pessoa pode informar a ocorrência e enviar foto, de
qualquer parte do estado. Não é preciso se identificar.
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